¿Te gustaría formar parte de la apertura de un nuevo hotel 4* en Donostia en el que el trato al cliente y la excelencia en el servicio sean claves?

SADE se encuentra preparando la apertura del Hotel Palacio Bellas Artes, un proyecto hotelero singular que formará parte de la marca Curio Collection by Hilton.

Para ello, busca incorporar Mozos/as de Hotel que quieran participar desde el inicio en la puesta en marcha del servicio y en la creación de una experiencia excelente para el cliente.

Buscan personas que entiendan que la primera impresión lo es todo: serás el primer contacto del cliente con el hotel y tu actitud, tu cercanía y tu sonrisa marcarán el inicio de su experiencia.

¿Qué te ofrecen?

• Proyecto de nueva apertura: Te incorporarás desde el inicio a un hotel recién inaugurado, participando activamente en la creación del servicio y los estándares operativos.

• Entorno profesional cuidado y exigente: Trabajarás en un hotel de alto nivel, con estándares internacionales y foco absoluto en la experiencia del huésped.

• Trabajo en equipo y orientación al cliente: Formarás parte de un equipo coordinado, con un trato cercano y profesional hacia el cliente.

• Proyecto respaldado por un grupo consolidado: Te integrarás en un grupo hotelero con recorrido y apuesta por la calidad.

• Proyección y movilidad internacional: Formarás parte de una marca hotelera global como Hilton, con oportunidades de desarrollo y movilidad en hoteles del grupo a nivel nacional e internacional.

¿Cómo será tu día a día?

• Darás la bienvenida y despedirás a los clientes del hotel, cuidando cada detalle de su experiencia.

• Transportarás y custodiarás el equipaje y los vehículos de los huéspedes.

• Acompañarás al cliente a la habitación y le explicarás el funcionamiento de la domótica.

• Apoyarás al departamento de recepción y colaborarás con otros departamentos cuando sea necesario.

• Supervisarás el orden y estado del lobby y las zonas comunes.

• Gestionarás y subirás el room service en los turnos asignados.

• Vigilarás el exterior del establecimiento y los accesos.

• Apoyarás puntualmente en tareas logísticas como lavandería, minibar o entrega de bicicletas.

• Trabajarás cumpliendo en todo momento con los estándares de la marca y del hotel.

Encajarás en esta posición si…

• Tienes carnet de conducir B y al menos 2 años de experiencia conduciendo.

• Te defiendes en inglés y francés (valorable).

• Conoces bien la ciudad y disfrutas orientando y acompañando al cliente.

• Te gusta el trabajo en equipo y el trato directo con personas.

• Eres una persona proactiva, organizada y con buena gestión del tiempo.

• Tienes orientación total al cliente y capacidad para resolver incidencias.

• Valoras la buena presencia, el detalle y el servicio de calidad.

• Se valoran conocimientos básicos de domótica, ofimática, electricidad o climatización, así como carnet de manipulación de alimentos.

¿POR QUÉ CONFIAR EN BATEA? 

• CERCANÍA: En Batea te trataremos como a nosotros nos gustaría que nos trataran en un proceso de selección. Tendrás mucha facilidad para comunicarte y reunirte con nosotros siempre que lo necesites, te escucharemos y resolveremos tus dudas. 

• PROYECTOS QUE ENCAJAN CON LO QUE BUSCAS: Te ofreceremos el mejor proyecto para ti y que encaje con lo que tú estás buscando. Nos interesaremos por conocerte a nivel personal, te escucharemos y tú decidirás si el proyecto es para ti. Y si un proyecto no sale, seguiremos compartiéndote nuevas oportunidades que vayan surgiendo.

• FEEDBACK DURANTE TODO EL PROCESO: Siempre estarás informado/a de cómo va avanzando tu candidatura en el proceso de selección, te daremos feedback y siempre que tengamos novedades te las trasladaremos. Aquí no serás un número, te daremos el lugar que mereces como candidato/a.

• TENDRÁS TODA LA INFORMACIÓN QUE NECESITES: Desde el primer contacto con nosotros, tendrás toda la información del proyecto y del puesto, ya que hacemos una recogida de información con nuestros clientes muy detallada.Y si tienes alguna duda o quieres disponer de más información intentaremos ayudarte. 

¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN? 

En este enlace podrás descubrir todas las fases del proceso de selección de BATEA, así como descubrir los temas a tratar y el objetivo de cada una de ellas. 

• VER PROCESO DE SELECCIÓN DE BATEA