¿Te apasiona el soporte comercial en entornos técnicos?

Entonces sigue leyendo….

KUARI es una empresa especializada en el diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de sistemas avanzados de refrigeración industrial y sistemas de manipulación de pescado para la industria pesquera e industria alimentaria.

Con sede en Arroa (Zestoa) y presencia internacional KUARI nace de la unión de tres empresas con una sólida experiencia en ingeniería y en el sector de la refrigeración: Hoztu, Frigolan y Euskan. Desde KUARI se ofrece un servicio cercano, comprometido con la excelencia técnica y un propósito claro “cuidar del producto de nuestros clientes”.

Actualmente, se busca reforzar su equipo con una persona organizada, proactiva y orientada al cliente que quiera aportar valor brindando soporte al equipo comercial.

¿Qué te ofrecen?

Entorno técnico e industrial real: KUARI ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno donde los productos y servicios tienen un alto componente técnico, orientados a los sectores de la industria alimentaria, industrial pesquera y el sector de la acuicultura.

Crecimiento dentro de una empresa en expansión: La empresa combina una base sólida con una visión de crecimiento sostenido, lo que abre oportunidades para evolucionar profesionalmente desde dentro.

Cultura de empresa orientada a las personas: La organización valora el trato cercano, la claridad en la comunicación y la mejora continua. Busca personas que no solo encajen técnicamente, sino que también compartan una manera de trabajar basada en la colaboración, el compromiso y la atención al detalle.

🎯¿Cuál será tu misión?

Ofrecer un soporte clave al equipo comercial asegurando que los procesos de venta fluyan con agilidad, orden y calidad. Serás la primera voz de KUARI ante muchos clientes potenciales, ayudando a transformar un primer contacto en una relación comercial sólida.

Desde la atención inicial hasta la elaboración de presupuestos sencillos, jugarás un papel esencial en la experiencia del cliente y en la eficiencia operativa del equipo. Además, mantendrás actualizados los sistemas de gestión y coordinarás con otras áreas para garantizar respuestas rápidas, completas y profesionales.

📆 ¿Cómo será tu día a día?

• Atenderás los primeros contactos con clientes potenciales por teléfono o correo, resolviendo dudas básicas y recogiendo información clave.
• Calificarás los leads que lleguen desde acciones de marketing u otras fuentes, decidiendo los siguientes pasos junto al equipo comercial.
• Elaborarás presupuestos sencillos a partir de plantillas predefinidas, y coordinarás con técnicos o comerciales senior en los casos más complejos.
• Registrarás y actualizarás en el CRM toda la información relevante sobre contactos, ofertas, tareas y oportunidades.
• Procesarás pedidos, gestionarás documentación comercial y harás seguimiento de incidencias junto con otros departamentos.
• Apoyarás al equipo de ventas externas con tareas administrativas y preparación de visitas o campañas.
• Colaborarás con logística, facturación y producción para dar respuestas rápidas y precisas al cliente.
• Participarás en la preparación operativa de ferias o acciones comerciales puntuales.

Encajarás en esta posición si aportas….

• Formación de ciclo superior en administración, gestión comercial o similar. La formación técnica será un plus.
• Un mínimo de 2 años de experiencia en funciones similares (Back office comercial, atención al cliente B2B, soporte a ventas, etc.). Se valorará especialmente la experiencia en empresas industriales, con producto técnico.
• Un buen nivel de inglés.
• Capacidades de organización, comunicación, atención al detalle, resolución, autonomía y trabajo en equipo.

¿POR QUÉ CONFIAR EN BATEA? 

• CERCANÍA: En Batea te trataremos como a nosotros nos gustaría que nos trataran en un proceso de selección. Tendrás mucha facilidad para comunicarte y reunirte con nosotros siempre que lo necesites, te escucharemos y resolveremos tus dudas. 

• PROYECTOS QUE ENCAJAN CON LO QUE BUSCAS: Te ofreceremos el mejor proyecto para ti y que encaje con lo que tú estás buscando. Nos interesaremos por conocerte a nivel personal, te escucharemos y tú decidirás si el proyecto es para ti. Y si un proyecto no sale, seguiremos compartiéndote nuevas oportunidades que vayan surgiendo.

• FEEDBACK DURANTE TODO EL PROCESO: Siempre estarás informado/a de cómo va avanzando tu candidatura en el proceso de selección, te daremos feedback y siempre que tengamos novedades te las trasladaremos. Aquí no serás un número, te daremos el lugar que mereces como candidato/a.

• TENDRÁS TODA LA INFORMACIÓN QUE NECESITES: Desde el primer contacto con nosotros, tendrás toda la información del proyecto y del puesto, ya que hacemos una recogida de información con nuestros clientes muy detallada.Y si tienes alguna duda o quieres disponer de más información intentaremos ayudarte. 

¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN? 

En este enlace podrás descubrir todas las fases del proceso de selección de BATEA, así como descubrir los temas a tratar y el objetivo de cada una de ellas. 

• VER PROCESO DE SELECCIÓN DE BATEA